Výmena, vrátenie a reklamácia

Šliapli ste pri výbere modelu, farby alebo veľkosti vedľa?

Niečo nesedí? Žiadny problém - na vrátenie tovaru, v pôvodnom, nepoužívanom stave, máte 14 dní.

Nemusíte nám nič vysvetľovať a my vám bez otázok vrátime peniaze. Tovar stačí zabaliť spolu s dokladom, napísať číslo účtu, kam chcete vrátiť peniaze, a poslať na adresu:

Geneze, spol. s r.o.
Malenovice 1147
763 02 Zlín

Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť tu  → Formulár
Reklamačný formulár (na stránku i do VOP) → Formulár
Poučenie o uplatntení práva → Formulár

Ak niečo nie je v poriadku, tak nás môžete kontaktovať buď na telefóne +420 737 259 830 alebo e-mailom na geneze@geneze.cz, alebo tovar spolu s dokladom o kúpe a dôvodom reklamácie rovno pošlite zase k nám:

Geneze, spol. s r.o.
Malenovice 1147
763 02 Zlín